Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo puedo canjear mi código?
Es muy sencillo. El primer paso es introducir el código que te ha sido facilitado. Después, elegir tu premio entre los productos que te ofrecemos. Y el último paso será confirmar tu elección y recibir tu bono regalo. Para poder recibir el bono regalo tendrás que indicar tu email, nombre y apellidos. Se te mostrará en pantalla tu bono regalo para que lo puedas imprimir y también lo recibirás a la dirección de correo que nos has facilitado. Sigue las instrucciones que te indicamos para poder disfrutar de tu bono regalo.
2. ¿Hasta cuándo puedo canjear el código que me ha sido facilitado?
La fecha de caducidad de tu código regalo vendrá reflejada en el mail en el que lo hayas recibido. También puedes escribirnos un email a info@promocioneshelvetia.es para saber hasta cuando podrás acceder a la web y canjear el código.
3. ¿Hasta cuándo puedo utilizar mi bono?
La validez del bono viene indicada en el bono regalo.
4. He perdido mi código o mi bono regalo, ¿qué hago?
Envíanos un email indicándonos la dirección de email o nombre completo que indicaste en la web para obtener tu bono regalo a info@promocioneshelvetia.es y te haremos llegar de nuevo tu bono regalo.
5. No he podido disfrutar de mi bono, ¿qué hago?
Lo primero que tendrás que hacer es comprobar la caducidad de este. Asegúrate también que tu bono no ha sido utilizado anteriormente. Si sigues teniendo problemas con tu bono, ponte en contacto con nosotros escribiéndonos un mail a info@promocioneshelvetia.es.
6. Tengo problemas para disfrutar de mi bono en el centro elegido, ¿qué hago?
Ponte en contacto con nosotros escribiéndonos un mail a info@promocioneshelvetia.es.
7. ¿Mis datos personales están protegidos?
Puedes en todo momento consultar nuestra “Política de Privacidad”